מדיניות החזרים

מדיניות רווחים והחזרים

1. מדיניות רווחים

   1. חלוקת רווחים: הרווחים הנוצרים על ידי הפלטפורמה יחושבו על סמך קריטריונים מוגדרים, כמו אחוזים, תדירות ו/או זרימת רווחים ו/או תשלומים, בין היתר.

   2. זכאות לרווחים: רק משתמשים הממלאים את כל התנאים הנדרשים, כמו חוזים ו/או מטרות שהוצעו על ידי הכלי/הפלטפורמה, ללא קשר לאופיים, יהיו זכאים לרווחים.

   3. תשלומים:

      • התשלומים יתבצעו על בסיס מחזוריות מסוימת, למשל: [חודשי, שבועי וכדומה].

      • שיטות תשלום כוללות משיכות, PIX, העברות בנקאיות או PayPal וכדומה.

   4. מיסים ודמי שירות: המשתמש אחראי על כל המיסים או דמי השירות החלים על הרווחים שהתקבלו ו/או יתקבלו, כמו גם על התשלומים, ההפקדות ו/או הטענת יתרות ו/או ארנקים בפלטפורמה.

2. מדיניות החזרים

   1. בקשת החזר: ניתן לבקש החזרים לאחר כל עסקה, תוך פרק זמן מסוים של 72 שעות ו'לכל היותר 7 ימים' במקרה זה, רק לאחר ניתוח של הפלטפורמה דרך מנהל/מודרטור מומלץ, רק אם: בהגשת הוכחות מתאימות: או טעות טכנית ו/או שירות שנרכש ולא סופק על ידי פלטפורמה זו.

   2. תנאים להחזר:

      • השירות או המוצר לא סופקו כפי שתואר.

      • טעות טכנית כמו: עיכוב בעיבוד ערכים, מערכות לא פעילות ו/או חוסר יציבות בפלטפורמה.

      • גבייה כפולה. במקרה של גבייה כפולה, ההחזר יבוצע באופן בלעדי באמצעות אמצעי התשלום שבו נעשה שימוש בעסקה המקורית.

   3. שיטת החזר: עבור תשלומים שבוצעו בכרטיס אשראי, ההחזר יתבצע ישירות לכרטיס המתאים, ולא יתאפשרו החזרים בדרכים אחרות, כגון PIX, העברות בנקאיות או דומים. באופן כללי, ההחזרים יבוצעו באמצעות אותה שיטה שבה נעשה שימוש ברכישה, למשל: [כרטיס↔כרטיס ו-PIX ⇔ PIX], אלא במקרים חריגים שאושרו מראש על ידי הפלטפורמה/המנהל.

   4. החרגות להחזרים:

      • חוסר שביעות רצון סובייקטיבית ללא הצדקה אובייקטיבית.

      • אי עמידה בתנאי השימוש ו/או בכל תנאי הפלטפורמה/הכלי על ידי המשתמש.

      • לאחר תום התקופה הקבועה לבקשות להחזר.

      • ניסיון הונאה ו/או מסירת מידע שגוי, לפני או במהלך תהליך בקשת ההחזר.

      • שימוש לא תקין או לא מורשה בשירות/הפלטפורמה על ידי המשתמש.

      • שירותים או מוצרים שכבר שומשו (אפילו חלקית).

      • שינויים או נזקים שנגרמו על ידי המשתמש.

       

      הערה: תנאים אלו נועדו למנוע ניצול לרעה.
      

3. סקירות מדיניות

   שמורה לנו הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת.