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भुगतान वापसी की नीति
आय और रिफंड नीति
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आय नीति
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आय का वितरण: प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उत्पन्न आय को निर्दिष्ट मानदंडों के आधार पर गणना की जाएगी, जैसे प्रतिशत, आवृत्ति और/या आय और/या भुगतान प्रवाह, आदि।
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आय पात्रता: केवल वे उपयोगकर्ता जो सभी आवश्यक शर्तों को पूरा करते हैं, जैसे कि अनुबंध और/या टूल/प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रस्तावित लक्ष्य, चाहे उनकी प्रकृति कुछ भी हो, आय के पात्र होंगे।
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भुगतान:
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भुगतान निर्दिष्ट अवधि के आधार पर किया जाएगा, जैसे: [मासिक, साप्ताहिक, आदि]।
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भुगतान के तरीके में निकासी, PIX, बैंक हस्तांतरण या PayPal आदि शामिल हैं।
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कर और शुल्क: उपयोगकर्ता को प्राप्त और/या प्राप्त होने वाली आय पर लागू किसी भी कर या शुल्क के लिए जिम्मेदार ठहराया जाएगा, साथ ही प्लेटफ़ॉर्म पर किए गए भुगतान, जमा और/या शेष राशि या वॉलेट रिचार्ज के लिए भी।
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रिफंड नीति
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रिफंड का अनुरोध: रिफंड किसी लेनदेन के बाद निर्दिष्ट अवधि के भीतर, 72 घंटे और इस मामले में 'अधिकतम 7 दिन' केवल इस प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अनुशंसित मॉडरेटर/प्रशासक के माध्यम से किए गए विश्लेषण के बाद ही अनुरोध किया जा सकता है, केवल यदि: या तो तकनीकी त्रुटि और/या इस प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अनुबंधित सेवा न मिलने का उपयुक्त प्रमाण प्रस्तुत किया गया हो।
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रिफंड की शर्तें:
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सेवा या उत्पाद को विवरण के अनुसार प्रदान नहीं किया गया।
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तकनीकी त्रुटि, जैसे: मूल्य निपटान में देरी, सिस्टम ऑफ़लाइन और/या प्लेटफ़ॉर्म पर अस्थिरता का कोई मामला।
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डबल चार्ज। डबल चार्ज के मामलों में, रिफंड केवल उसी भुगतान विधि के माध्यम से किया जाएगा जिसका उपयोग मूल लेनदेन में किया गया था।
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रिफंड की विधि: क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किए गए भुगतानों के लिए, राशि सीधे संबंधित कार्ड में रिफंड की जाएगी, और अन्य तरीकों, जैसे PIX, बैंक हस्तांतरण या समान के माध्यम से रिफंड की अनुमति नहीं दी जाएगी। सामान्य तौर पर, रिफंड उसी विधि के माध्यम से किए जाएंगे जिसका उपयोग खरीदारी के समय किया गया था, जैसे: [कार्ड↔कार्ड और PIX ⇔ PIX], पहले से विश्लेषण किए गए और प्लेटफ़ॉर्म/प्रशासक द्वारा प्रस्तावित अपवाद मामलों को छोड़कर।
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रिफंड से बहिष्करण:
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उद्देश्यपूर्ण औचित्य के बिना व्यक्तिपरक असंतोष। या शिकायत और/या उपयोगकर्ता असंतोष के सामान्य चैनलों, जैसे कि ईमेल के माध्यम से, इस तरह की असंतोष की सूचना न देना।
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उपयोगकर्ता द्वारा टूल/प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की शर्तों और/या किसी भी शर्तों का पालन न करना।
- रिफंड अनुरोध के लिए निर्धारित समय सीमा के बाद।
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धोखाधड़ी का प्रयास और/या गलत जानकारी प्रदान करना, रिफंड अनुरोध प्रक्रिया से पहले या प्रक्रिया के दौरान।
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उपयोगकर्ता द्वारा सेवा/प्लेटफ़ॉर्म का अनुचित या अनुपयुक्त उपयोग, जैसे: संदिग्ध लॉगिन, अतिरिक्त उपकरण और/या बाहरी उपकरण।
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सेवाएं या उत्पाद जो पहले ही (यहां तक कि आंशिक रूप से भी) पूरी तरह से उपयोग किए जा चुके हैं और/या किसी भी तरह से उपयोगकर्ता द्वारा उपभोग किए गए मूल्य।
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उपयोगकर्ता द्वारा किए गए परिवर्तन या नुकसान जो अधिग्रहित उत्पाद या सेवा को प्रभावित करते हैं, जैसे: सेवाओं की समाप्ति तिथियां, उदाहरण के लिए: मूवी किराए पर लेना और अन्य समाप्ति तिथियां।
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स्पष्ट रद्दीकरण या रिफंड नीतियों और/या सिफारिशों का पालन न करना, जिन्हें पहले उपयोगकर्ता को सूचित किया गया था, साथ ही सहायता सेवा से संपर्क करने के दौरान दी गई सिफारिशें।
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यहां वर्णित शर्तों के अनुसार रिफंड की पात्रता का प्रमाण प्रदान करने में विफलता या सहायक सेवा के साथ बातचीत के दौरान, जो आंतरिक अनुमोदन या अस्वीकृति का कारण बन सकती है।
नोट: ये मदें रिफंड नीति को संभावित दुरुपयोग से बचाने की आवश्यकता के कारण शर्तों और मानदंडों को व्यापक बनाने के उद्देश्य से हैं।
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नीति की समीक्षा
हम इस आय और रिफंड नीति को किसी भी समय बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उपयोगकर्ताओं को अपडेट का अनुसरण करने की जिम्मेदारी है। हम पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक परिवर्तन के बारे में ईमेल के माध्यम से सूचित भी करेंगे। ऐसी समीक्षाओं के परिवर्तन प्लेटफ़ॉर्म/साइट पर प्रकाशन तिथि से प्रभावी होंगे।
